1) Responsable del tratamiento
Familia y Finanzas MX (“el Sitio”, “nosotros”), con correo de contacto contacto@familiafinanzas.mx y teléfono +448891845805, es responsable del tratamiento de datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México.
2) Datos que recabamos
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje enviados mediante el formulario de contacto o por email.
- Datos técnicos/analíticos: dirección IP, identificadores de cookies, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, eventos básicos de navegación.
- Preferencias de cookies: elección registrada en nuestro panel (“Esenciales” y “Analíticas”).
No solicitamos datos sensibles. Si nos compartes información adicional por iniciativa propia, la trataremos exclusivamente para responder tu solicitud.
3) Finalidades del tratamiento
- Atender y responder tus consultas enviadas por el formulario o correo.
- Mejorar contenidos y experiencia del sitio mediante analítica agregada.
- Cumplir obligaciones legales y de seguridad del sitio.
Base jurídica: consentimiento (contacto y cookies analíticas), interés legítimo (seguridad, mejora del sitio), y cumplimiento de obligaciones legales.
4) Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento) y analíticas (medición de uso con Google Analytics y eventos de Facebook Pixel). Puedes configurar tu preferencia desde la pizarra de cookies del sitio:
Al rechazar cookies analíticas, limitamos su activación y actualizamos el consentimiento de Google Analytics conforme a tu elección.
5) Proveedores y transferencias
- Google Analytics (Estados Unidos/otros): medición de uso. Política: Google LLC.
- Meta/Facebook Pixel: medición de eventos. Política: Meta Platforms, Inc.
- Servicios de hosting y correo: almacenamiento seguro y encriptado en tránsito.
Podemos realizar transferencias internacionales con salvaguardas adecuadas y cláusulas contractuales, limitadas a las finalidades descritas.
6) Plazos de conservación
- Consultas de contacto: hasta 24 meses después de atender tu solicitud o conforme a requerimientos legales.
- Datos analíticos: según periodos de retención configurados en las plataformas (p. ej., 14/26 meses) o antes si revocas tu consentimiento.
7) Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información (cifrado en tránsito, controles de acceso, monitoreo básico). Ningún sistema es 100% infalible; en caso de incidente relevante, te informaremos conforme a la ley.
8) Derechos ARCO y otros
Puedes ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación de tus datos, enviando solicitud a contacto@familiafinanzas.mx. Incluye: nombre, medio para notificaciones, copia de identificación, descripción clara del derecho a ejercer y, en su caso, documentos que sustenten la petición. Responderemos en máximo 20 días hábiles.
9) Menores de edad
El sitio está dirigido a mayores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, escríbenos para eliminarlos.
10) Cambios al aviso
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Publicaremos la versión vigente con fecha de actualización.
11) Contacto y autoridad
Correo: contacto@familiafinanzas.mx | Tel: +448891845805 | Dirección: 8 Murphy Garden, Evieland HA1 2AG. Si consideras que hemos vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes acudir al INAI o autoridad competente en México.